⚠️ Ważna informacja

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały otwarte lub użyte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności testów diagnostycznych, których opakowanie zostało naruszone — ze względu na ochronę zdrowia i higienę.

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Skorzystaj z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej w sklepie bisaf.vet w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Ważne: Nie musisz podawać powodu odstąpienia. Prawo do zwrotu w sprzedaży na odległość jest bezwarunkowe i nie możemy uzależniać go od dodatkowych wyjaśnień. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia.

Przed wypełnieniem formularza przeczytaj poniższe wskazówki:

• Imię i nazwisko – podaj imię i nazwisko osoby, która złożyła zamówienie.
• Adres e-mail – podaj adres, na który zostało wysłane potwierdzenie zamówienia. Na ten adres otrzymasz potwierdzenie przyjęcia oświadczenia.
• Temat – wpisz numer zamówienia, np. Odstąpienie – zamówienie nr 12345. Dzięki temu szybciej rozpatrzymy Twoje zgłoszenie.
• Wiadomość – napisz, czy odstępujesz od całego zamówienia, czy tylko od wybranych produktów. Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, podaj nazwę lub nazwy produktów oraz ich ilość, np. Zwracam: Test | giardia lamblia (GIA) | dla psa i kota | 1 sztuka. Nie musisz podawać powodu zwrotu.

Korzystam z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej w sklepie bisaf.vet na podstawie art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłem/-am przy zakupie. Po wysłaniu formularza otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia oświadczenia.